Desistência/Cancelamento

O cliente poderá desistir do contrato/compra no prazo de 7(sete) dias úteis a contar do ato do recebimento do produto.

Atenção: nos casos de produtos médicos de uso pessoal (ex: DIUs, No Ronco, etc.) não poderá haver violação do lacre da embalagem ou qualquer indício de uso do produto. Este deverá estar acompanhado de nota fiscal.
Se houver indícios de uso do produto ou não estiver acompanhado de sua nota fiscal e embalagem original, a devolução não será aceita. Neste caso, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega, reservando-nos o direito do reenvio do produto ser efetuada por conta do cliente. (Sedex a cobrar).

Se o produto estiver em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido, a restituição do valor pago será da seguinte forma: O estorno debitado na conta corrente do cliente em até 30 dias corridos.



Troca/devolução por defeitos

Para produtos eletro-eletrônicos e digitais adquiridos na Telediu Ginecenter que apresentarem defeito de fabricação os clientes deverão entrar em contato com a assistência técnica do fabricante.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone  (31)3222-2107  ou por e-mail telediu@telediu.com.br

A responsabilidade de checagem do produto (análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação) é inteiramente do suporte técnico do fabricante. O prazo de restituição da mercadoria dependerá do fabricante.